রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

j0885-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সংরক্ষণ হয় এবং সুরক্ষিত থাকে তা আমরা সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করি। bKash, Nagad, Rocket সহ আপনার সকল স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
j0885 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা এবং অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্য পান

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিম ২৪ ঘন্টা…

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে…
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। সাধারণ ঘন্টায় ১৫ মিনিটের…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন, ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা…
আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

j0885 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করে। এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতির মাধ্যমে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং রক্ষা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল যোগাযোগ, লগইন এবং পেমেন্ট সংযোগ SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় সংবেদনশীল ডেটা কখনো সাধারণ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং ব্যবহারকারী পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা j0885 সেটিংসে…

তথ্য ধারণ কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ডিভাইস এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েব ব্রাউজার উভয়েই একই নিরাপত্তা প্রোটোকল…

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket হিসেবে আপনার লেনদেন তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ…

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্টে আমরা যে তথ্য রাখি তা ডাউনলোড করতে পারেন।…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের সমাধান

নিচের প্রশ্নগুলো j0885 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে আরো জানুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন সম্পন্ন, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের সম্পূর্ণ বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ রেকর্ড থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এই রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা এবং ডেটা অপশন খুলুন এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস একটি ফাইলে সংযুক্ত করে পাঠাব। সাধারণত ৫-৭ কাজের দিনে ডাউনলোড রেডি থাকে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দ এবং লগইন সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। j0885 সেশন কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখে এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা j0885 সেটিংসে ট্র্যাকিং প্রিফারেন্স পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনি যখন আপনার j0885 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা শীঘ্রই সকল ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক এবং আইনি উদ্দেশ্যে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, কিন্তু আপনার নাম, ফোন এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত বিবরণ মুছে দেওয়া হয়।

না, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য প্রকাশ্যে দেখাই না। মোবাইলে প্রবেশ করলে এবং লাইভ টেবিল খেলার সময় আপনার নাম শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে দৃশ্যমান থাকে। অন্যান্য খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সেশন ডেটা দেখতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা এবং ডেটা টিম ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটে সাহায্য পান অথবা ইমেইল করুন privacy@j0885-এ আপনার প্রশ্ন সহ। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।